廣大高校師生們：
“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)在即,，近年來,，每逢“雙十一”期間，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動猖獗,，被騙案件高發(fā),，給高校師生在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失。為增強(qiáng)廣大師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識,，提高自我防范能力,，避免自身財產(chǎn)損失,，公安機(jī)關(guān)提示廣大高校師生朋友注意七大陷阱，做好防騙九招：
（一）七大陷阱
陷阱1 領(lǐng)券容易用券難
一般大型節(jié)慶促銷活動中,，大多數(shù)網(wǎng)購商家都會參與發(fā)券,、返款紅包等活動，但參加活動的商品卻很少,，最后往往是拿著優(yōu)惠贈券找不到地方花,。
陷阱2 先漲價再打折
有部分奸商會先提高商品售價，然后參與促銷活動,，致使折后價格實際上是原銷售價格,，甚至高于原銷售價格。
如研究生小臧心儀某品牌的單反相機(jī)已久,，一直在電商網(wǎng)站上觀望價格,。幾天前，她在某大型電器購物網(wǎng)站上看到該款相機(jī)標(biāo)價5099元,，“第二天早上再看,，就漲到了5999，這是在為‘雙十一’打折做預(yù)熱么,？”
陷阱3 換下新款傾銷舊款
部分品牌商應(yīng)對商場打折的另一個辦法就是在商場打折期間,，換掉新款，全部換上滯銷的舊款,。在打折前和打折后,，品牌服裝款式、布局完全不同,。
陷阱4 以次充好,，以假亂真
低價商品中，也不乏品質(zhì)存疑的假貨,、水貨魚目混珠,。以次充好的現(xiàn)象更容易發(fā)生在“山寨”流行的電子數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，某高校大學(xué)生王某去年“雙十一”網(wǎng)購的某知名品牌無線鼠標(biāo),，用了半年后無線接收器丟了,，想在當(dāng)?shù)卣沂酆笈洌瑓s被告知是仿品,。
陷阱5 預(yù)付定金貓膩多
網(wǎng)上部分商家設(shè)置了預(yù)付定金制度,，以參與預(yù)訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者，促使消費者在不知道最終會有多少消費者參加預(yù)訂與最終成交價的時候預(yù)付了定金,。商家同時又規(guī)定,，如預(yù)付定金后在一定時期內(nèi)消費者不支付尾款，定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨,，則只退回定金,。商家做法違反了《合同法》中有關(guān)經(jīng)營者不履行義務(wù)須兩倍退回定金的規(guī)定。
陷阱6 “特價商品”缺貨
以某樣“特價商品”吸引客戶進(jìn)店消費,，從而帶動別的商品銷售,，這種促銷手法也不鮮見。然而,，不少買家卻反映,，一些店鋪里“特價商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨，賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”,。
某高校教師姚某想給爸爸買一個剃須刀,，搜到了一個價格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了,。為了不浪費郵費,，順便還買了些別的東西。等了好幾天,，卻發(fā)現(xiàn)到手的東西中沒有剃須刀,，賣家的解釋是缺貨，還主動將剃須刀的錢退還,，但剃須刀沒買到,，買了一堆別的東西，又不想花郵費退回去,，只好認(rèn)了,。
陷阱7 運(yùn)費“坑爹”
“價格戰(zhàn)”之余，消費者往往不太在意的網(wǎng)購運(yùn)費其實也暗藏著“貓膩”,。有不少消費者爆料稱,，促銷商品很低價，運(yùn)費卻是“天價”,。如某高校職工買了一套沙發(fā),，價格挺便宜，郵費當(dāng)時付了200元,。沒過幾天,，物流卻打電話來讓他去郊區(qū)一個地點自提，否則送貨上門要加價300元,。一個人怎么可能搬得動沙發(fā),？只好多花300元,。
（二）防騙九招
第1招 選擇信譽(yù)度高的電商
消費者在購物前要在不同電商之間進(jìn)行比較,；在同一個電商平臺上也要選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家，盡量選擇具有良好信譽(yù)的品牌和店鋪購物。
第2招 明辨正規(guī)購物網(wǎng)站
辨別是否正規(guī)經(jīng)營型網(wǎng)站,，可以采用3個方法：一是檢查該網(wǎng)站首頁有沒有紅盾工商標(biāo)志或ICP經(jīng)營標(biāo)志,。二是檢查該網(wǎng)站有沒有公布詳細(xì)的經(jīng)營地址和電話號碼。三是檢查該網(wǎng)站的注冊信息,。
第3招 提早做好購物準(zhǔn)備
消費者網(wǎng)購前要充分考慮自己的需要,，千萬不要因為促銷低價而購買。列好購物清單后,，逐個檢查產(chǎn)品的日常銷售價格,，如果發(fā)現(xiàn)價格虛高就應(yīng)慎重購買。
第4招 謹(jǐn)防廣告鏈接暗藏“釣魚”網(wǎng)站
盡量采用具有安全功能的瀏覽器,，同時要及時升級殺毒軟件并定期殺毒,；不要輕易點擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，更不要輕易通過這些鏈接付款,。
第5招 善用可靠第三方支付平臺
要加強(qiáng)支付安全防范意識,，進(jìn)行大額交易時不應(yīng)直接交付貨款于賣方賬戶，最好經(jīng)由第三方支付,。通過有信用的第三方中介付款,，可以多一層消費保障。
第6招 海外代購需謹(jǐn)慎
建議盡量避免海外網(wǎng)絡(luò)代購,。如果確實需要海外網(wǎng)絡(luò)代購,，消費者除選擇較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺和可靠的支付方式進(jìn)行交易外，還要求代購人提供購物憑證,、收銀單據(jù),、出售商家的聯(lián)系電話、地址等,，并保留郵寄憑證,，以備查詢。對于送貨方式,，盡量選擇海外直郵,，避免發(fā)生商品被假冒、調(diào)包,。
第7招 購物前談妥物流協(xié)議
消費者購物前應(yīng)與賣家就送貨時間,、運(yùn)費支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議,，避免日后發(fā)生糾紛,。消費者在收貨時應(yīng)先驗貨再簽收，遇到不讓驗貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收,；發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時,，可以拒絕付款,。
第8招 積極維護(hù)自身權(quán)益
消費者一旦與商家產(chǎn)生糾紛，建議先通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴,，同時也可以采取向工商部門申訴舉報,、向消委組織投訴等方式維權(quán)。消費者要注意截取宣傳網(wǎng)頁,，保留聊天記錄,，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證,、發(fā)票等購物憑證,。
第9招 加強(qiáng)安全意識，保護(hù)個人隱私
網(wǎng)上系統(tǒng)要時常升級,、維護(hù),、殺毒，賬號,、銀行卡號,、個人身份證件號等重要信息不要通過郵箱和QQ等網(wǎng)上傳遞。
武漢市公安局
2014年11月6日
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