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3月14-15日，在夏黎明主任帶領(lǐng)下,，放射科30余人作為科室職工代表集中參加了由GE醫(yī)療組織的精益六西格瑪項(xiàng)目培訓(xùn),。

精益六西格瑪是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合,，其本質(zhì)是優(yōu)化流程,、減少浪費(fèi),。首先于20世紀(jì)80年代中期在摩托羅拉公司取得成功應(yīng)用,，此后GE也開始實(shí)施六西格瑪,，并取得了顯著的成效,。目前在醫(yī)院及科室管理中,，政府醫(yī)療調(diào)控趨嚴(yán)、患者體驗(yàn)需求提高,、就診環(huán)節(jié)眾多流程繁復(fù),、資源不足人員緊張、員工管理發(fā)展激勵(lì)不足等都是比較突出的問題,，如何降低成本,、提升效益，如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，改善患者體驗(yàn),，如何優(yōu)化流程、提高效率,，如何提高資源利用率,、減輕人員負(fù)荷，如何激勵(lì)職工發(fā)展等成為管理變革所需,。

本次參加培訓(xùn)人員分成四個(gè)小組,，每組成員都有醫(yī)生、技術(shù)員,、護(hù)士,、登記員代表，經(jīng)過夏主任前期調(diào)研以及大家現(xiàn)場(chǎng)討論,，制定出科室目前急需解決的四個(gè)項(xiàng)目難題,，分別為：如何優(yōu)化診斷流程,、縮短報(bào)告時(shí)間；如何優(yōu)化檢查流程,、減少差錯(cuò)率,；如何縮短患者在檢查室等待時(shí)間；如何減少耗材浪費(fèi)等,。四個(gè)小組各自選定一個(gè)項(xiàng)目后,，在培訓(xùn)專家的幫助下，從定義,、測(cè)量,、分析、改善,、控制五個(gè)方面進(jìn)行具體分析,，對(duì)問題存在的背景分析、項(xiàng)目目標(biāo),、團(tuán)隊(duì)分工及項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)研究,，制定出明確的項(xiàng)目立項(xiàng)表。在接下來(lái)的六個(gè)月中,，每45天所有成員將再進(jìn)行一次集中培訓(xùn),，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)展情況進(jìn)行追蹤和數(shù)據(jù)分析。

此次培訓(xùn),，GE醫(yī)療的精益六西格瑪專家對(duì)課程進(jìn)行了緊湊,、周密的安排，專家們經(jīng)驗(yàn)豐富,、語(yǔ)言風(fēng)趣,，很大的調(diào)動(dòng)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情與積極性，大家一致認(rèn)為受益匪淺,、收獲良多,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)專家為每一位完整參與學(xué)習(xí)的學(xué)員頒發(fā)了精益六西格瑪黃帶證書,。夏黎明主任在總結(jié)陳詞中勉勵(lì)大家通過以上四個(gè)項(xiàng)目的開展,，充分領(lǐng)會(huì)精益六西格瑪精髓，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為科室和醫(yī)院發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。（文/同濟(jì)醫(yī)院放射科支部祁衛(wèi)民）