同濟(jì)醫(yī)學(xué)院建院110周年系列活動,，是同濟(jì)醫(yī)學(xué)院一次規(guī)模空前,、意義重大的盛會,，吸引著全國校友和國際友人的廣泛參與,。為了給離校多年的學(xué)子和參慶的中外嘉賓提供良好的服務(wù),，留下深刻的印象,，作為學(xué)校的三產(chǎn)公司——同濟(jì)物業(yè)全體員工以主人翁的責(zé)任感,，啟動了題為“塑造優(yōu)美的校容校貌,，為建院110周年華誕添光加彩”的校園大整頓活動,，得到了中外來賓的高度贊揚(yáng)。
用我們的努力,，打造校園的優(yōu)美環(huán)境
早在2016年10月,，學(xué)院紀(jì)念活動工作小組對校園環(huán)境提出了新的要求，同濟(jì)物業(yè)立即召開專題會議,，把紀(jì)念活動作為公司的重點(diǎn)納入工作的議事日程,，調(diào)整工作思路，調(diào)配人力資源,，把物業(yè)服務(wù)自覺融入到紀(jì)念活動工作一盤棋,，提出了“校園、全過程,、全方位,、全天候和不講條件、不講價錢,、不講時間的“四全三不”的服務(wù)分針,，制定了三項整治舉措，全力為中外來賓提供賞心悅目的優(yōu)美校園環(huán)境,。
一是完善工作標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)品質(zhì)。為了保障紀(jì)念活動期間的環(huán)境面貌,，同濟(jì)物業(yè)項目經(jīng)理丁德厚提出了在“優(yōu)”字上下功夫,，在“美”字上做文章，提出了“三靚六凈”的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),，環(huán)境面貌靚,、儀容儀表靚、服務(wù)品質(zhì)靚,；衛(wèi)生間凈,；窗臺、陽臺凈,；門框,、窗框、玻璃凈,；水池,、開關(guān),、標(biāo)識牌凈；床,、柜,、桌、椅,、物表凈,；工具、設(shè)備,、車輛凈,。
二是調(diào)整責(zé)任區(qū)域，實行內(nèi)幫外援,。落實高標(biāo)準(zhǔn),，需要高管理。于是,，同濟(jì)醫(yī)學(xué)院項目部在整合人力上動腦筋,，在優(yōu)化配置上挖潛力，充分調(diào)動所服務(wù)的教學(xué)樓,、住宿樓,、實驗樓等內(nèi)勤人員的積極性，將周邊的外環(huán)境的保潔任務(wù)分片包干,，內(nèi)管外包,。留學(xué)生樓的前臺保安人員負(fù)責(zé)的外環(huán)境，定期外出在周邊巡查,，撿拾路上的紙屑和煙頭,，使門前保潔質(zhì)量明顯提高。同時,，外環(huán)人員也主動加班加點(diǎn)支援大樓的突擊開荒,。
三是集中突擊整治，消除衛(wèi)生死角,。為了喜迎紀(jì)念活動,，項目部與學(xué)?？倓?wù)處組織了五次環(huán)境聯(lián)合大檢查,，發(fā)現(xiàn)了一些衛(wèi)生死角。為此,，同濟(jì)物業(yè)組織員工利用工余時間,，開展三次義務(wù)勞動，不僅消除了整治衛(wèi)生死角,，而且激發(fā)了員工的工作熱情,。
用我們的服務(wù),，營造紀(jì)念活動的和諧氛圍
紀(jì)念活動實際上是對同濟(jì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一次檢驗和展示。為此,，項目部經(jīng)理丁德厚在學(xué)?？倓?wù)處的指導(dǎo)下，多次組織的紀(jì)念活動籌備會議,，周密規(guī)劃,，因地制宜，精心布置,，狠抓落實,，注重每一個細(xì)節(jié)，補(bǔ)齊每一個短板,，全力以赴為110周年紀(jì)念活動做好環(huán)境保障工作,。
垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)一直是困擾學(xué)校外環(huán)衛(wèi)生的老大難問題。學(xué)院總務(wù)處借紀(jì)念活動的東風(fēng),，對主干道的垃圾鉤背箱進(jìn)行了整頓,，新購置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，引進(jìn)投入了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,。項目部按照要求,，制定垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)流程和要求，招聘司機(jī)和轉(zhuǎn)運(yùn)工,，并派專人進(jìn)行培訓(xùn),，對垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作精心部署，合理安排,。5月2日,，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車正式的投入使用，取締了四個垃圾鉤背箱,，實現(xiàn)了學(xué)校區(qū)域垃圾桶正常轉(zhuǎn)運(yùn),。同時，定時對垃圾箱及垃圾箱周邊區(qū)域進(jìn)行清洗,，使主干道的清潔面貌有了改觀,。學(xué)院胡華成副院長專門考察垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的運(yùn)行情況，主動為員工照相點(diǎn)贊,。
為了給紀(jì)念活動提供優(yōu)質(zhì)的體驗式服務(wù),，同濟(jì)物業(yè)從總部借調(diào)專業(yè)技工人員，組織所有外環(huán)及內(nèi)環(huán)的員工全體出動對學(xué)校內(nèi)所有主干道,、體育場,、同濟(jì)廣場、寶隆廣場進(jìn)行徹底的沖洗,，并對學(xué)生公寓,、家屬區(qū),、圖書館及教學(xué)樓各個外環(huán)衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理；積極配合學(xué)院進(jìn)行各項保潔工作,，2號樓4樓院史館的開荒,、食堂三樓學(xué)生禮堂地面、桌椅,、衛(wèi)生間的保潔工作,；對寶隆像及裘法祖銅像進(jìn)行抹洗清潔；報告廳,、行政樓,、體育館、學(xué)校大門所有的招牌及玻璃進(jìn)行刮洗,；秩序維護(hù)人員切實確保各區(qū)域的消防,、資產(chǎn)、人身的安全,。特別是項目部在學(xué)子苑組織的從天到地的立體環(huán)境整治中,，用搭臺子、長桿子的方法,，將掛在樹上,、電線上的雜物一一清理下來；對所有花壇,、明溝,、死角進(jìn)行地毯式的清掃，使學(xué)生公寓樓面貌煥然一新,，呈現(xiàn)出喜慶的節(jié)日景象,。校園管理科的王瓊科長檢查時，大加贊揚(yáng),，連聲稱道,。
用我們的執(zhí)著，塑造學(xué)校文明的形象
5月中旬,，紀(jì)念活動進(jìn)入實質(zhì)性展開階段,。可項目部卻接到總務(wù)處轉(zhuǎn)交的醫(yī)學(xué)學(xué)工處,、國際交流處,、學(xué)校團(tuán)委等部門的清潔保潔工作函，要求完成學(xué)術(shù)報告廳,、學(xué)生大禮堂,、慶典體育館等地的開荒保潔任務(wù),。丁經(jīng)理接到任務(wù)后,，二話沒說,，組織人手，調(diào)配資源,，分片包干,，齊頭并進(jìn)，保證按時保質(zhì)提供清潔文明的活動場地,。
學(xué)院體育館事情紀(jì)念活動的主會場,，是展示同濟(jì)醫(yī)學(xué)院文明形象的重要場地。丁經(jīng)理的團(tuán)隊在搭臺施工后期的5月15日,，就組織人員進(jìn)現(xiàn)場,，開荒清場、擦玻璃,、洗地面,，徹底清洗了包括衛(wèi)生間在內(nèi)的場所。5月19日下午,，丁經(jīng)理又帶隊全面檢查,，拾遺補(bǔ)缺，并將室內(nèi)座椅全部擦洗,，確保慶典環(huán)境衛(wèi)生萬無一失,，得到了總務(wù)處關(guān)處長的連連稱贊。
作為學(xué)校的“三產(chǎn)”公司,，在紀(jì)念活動期間,，物業(yè)項目部的保潔員著工裝上崗，掛牌服務(wù),，并主動當(dāng)向?qū)?，做指引，為中外嘉賓提供力所能及的服務(wù),。5月20日早上,，一位急匆匆的行人將一杯豆?jié){不慎潑灑在外事樓的主干道上，領(lǐng)班王躍綱見狀后,，馬上進(jìn)行清刷,，這時一位80高齡的老校友用相機(jī)撲捉了這一場景，并連聲道,，看到你們的服務(wù),，我看到了母校的希望，應(yīng)該好好宣傳這樣的正能量,。同時,，同濟(jì)物業(yè)組織品質(zhì)部、市場部等職能部門的專業(yè)人員開展撿煙頭,、掃垃圾等現(xiàn)場服務(wù),，保證現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,。
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