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2025年2月12日,，同濟醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院“技融懸壺濟黎庶,，醫(yī)智‘泉’涌筑新篇”寒假社會實踐隊走進濟南市歷城區(qū)全福辦事處電廠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，近距離觀察基層醫(yī)療的日常運作，對話一線醫(yī)務(wù)工作者,，探尋“小站點”如何撐起“大健康”。

“小站點”里的“大擔(dān)當(dāng)”：服務(wù)超3.7萬居民的健康防線

電廠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于2018年,，面積雖小卻“五臟俱全”,，全科醫(yī)療、中醫(yī)科,、口腔科,、醫(yī)學(xué)影像等科室一應(yīng)俱全，23名醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)著周邊3.7萬居民的醫(yī)療健康服務(wù),。服務(wù)站年接診量達8.4萬人次,，平均每位醫(yī)生年接診超2000人，其中主任醫(yī)師的接診量更是突破2.1萬人次,。

“我們的手機號24小時向居民開放,，哪怕是休息時間，患者也能隨時咨詢,?！狈?wù)站主任介紹，服務(wù)站全年無休,，堅持“追蹤式”健康管理,，成為居民“15分鐘醫(yī)療圈”的核心支點。數(shù)據(jù)顯示,，近五年服務(wù)站高血壓,、糖尿病患者的控制率均超50%，并發(fā)癥顯著下降,，老年人群生活自理能力顯著提升,。

家庭醫(yī)生：從“治病”到“防病”的紐帶

家庭醫(yī)生制度是服務(wù)站的一大亮點。服務(wù)站組建3支家庭醫(yī)生團隊,，每隊由2名醫(yī)生,、2名護士和1名公衛(wèi)人員組成，覆蓋7800余名簽約居民,，提供慢性病管理,、上門隨訪,、健康宣教等“全生命周期”服務(wù)。

“我們不僅是醫(yī)生,，更是居民的‘健康管家’,。”一位家庭醫(yī)生提到,，團隊通過微信群,、電話咨詢等方式，隨時解答居民健康問題,，并定期開展健康講座,，普及“氮平衡飲食”“科學(xué)運動”等理念。目前,，居民對家庭醫(yī)生的滿意度超90%,，甚至出現(xiàn)“三代同站就醫(yī)”“跨區(qū)返診”的信任案例。

挑戰(zhàn)與破局：人才短缺下的堅守與創(chuàng)新

盡管成績斐然,，服務(wù)站仍面臨基層醫(yī)療的共性難題：公衛(wèi)人才短缺,、醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化?！澳贻p醫(yī)生更傾向于大醫(yī)院,，但基層需要的是能扎根的人?！敝魅翁寡?。

對此，服務(wù)站通過“老帶新”模式,，發(fā)揮退休高年資醫(yī)生的經(jīng)驗優(yōu)勢,，同時呼吁政府加大對基層醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)、待遇及晉升政策的傾斜,。此外,，服務(wù)站積極探索“傳統(tǒng)服務(wù)+現(xiàn)代技術(shù)”融合，例如利用信息化手段優(yōu)化慢病管理流程,，未來計劃引入智能設(shè)備輔助健康監(jiān)測,。

實踐感悟：基層醫(yī)療是健康中國的“毛細血管”

活動中，實踐隊員觀察到服務(wù)站的細節(jié)溫暖：走廊張貼的健康海報,、診室內(nèi)的耐心問診,、居民與醫(yī)生如家人般的互動?！斑@里沒有冰冷的儀器,，卻有最貼近生活的關(guān)懷。”一名隊員感慨,。

服務(wù)站主任寄語醫(yī)學(xué)生：“扎實醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),，同時關(guān)注新材料、人工智能等技術(shù)在基層的應(yīng)用,。只有讓技術(shù)‘下沉’,，才能為傳統(tǒng)醫(yī)療注入新活力?！?/span>

結(jié)語

基層醫(yī)療的每一份堅守,，都是健康中國建設(shè)的基石。電廠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用專業(yè)與溫情詮釋了“守門人”的使命,，而實踐隊的調(diào)研也為未來醫(yī)療人才的培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新提供了新思路。當(dāng)“小站點”連接起“大健康”,，全民健康的藍圖終將照進現(xiàn)實,。